Durante todos os dias do Rock in Rio 2011, os portões da Cidade do Rock abrirão às 14h00 e fecharão às 04h00. Não será permitido permanecer no local fora deste horário. As entradas e saídas da Cidade do Rock encontram-se nas Avenidas Abelardo Bueno e Salvador Allende. Os deficientes físicos e seus acompanhantes terão uma entrada especial na extremidade esquerda das catracas de acesso.
Policiais, seguranças privados e uma equipe de voluntários estarão nos acessos da Cidade do Rock munidos de toda a informação sobre o sistema de mobilidade e acessos para apoiar nas
indicações ao público. Antes de chegar à Cidade do Rock haverá três barreiras para verificação de posse de ingresso e revista de bolsas com detectores de metais. Não será permitida a circulação de pessoas sem ingresso nas imediações do evento.Haverá segurança ao longo de todo o perímetro da Cidade do Rock e 32 câmeras de segurança - duas com infravermelho para melhor visão noturna e uma térmica para detectar movimentos na Lagoa de Jacarepaguá - para controlar previamente possíveis transtornos e a entrada de pessoas não autorizadas.
Menores de 15 anos deverão estar acompanhados por um responsável legal. As crianças menores serão identificadas na entrada com uma pulseira com o nome e número de celular do seuresponsável. Em caso de desencontro, os responsáveis deverão se deslocar ao ponto de encontro localizado dentro da Cidade do Rock, perto da entrada principal, para onde as crianças perdidas
serão direcionadas.
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